Информация для покупателей

Доставка и оплата

Здесь собраны актуальные условия доставки, оплаты и обработки заказов интернет-магазина Kath.

🚚

Доставка заказов

Доставка товаров осуществляется по территории Украины службой доставки «Новая почта».

Доступные способы доставки

в отделение Новой почты;
в почтомат Новой почты;
курьерская доставка по адресу Покупателя, если услуга доступна в выбранном населённом пункте.

Важно: доступность конкретного способа доставки зависит от населённого пункта, габаритов товара и условий перевозчика.

💳

Способы оплаты

При оформлении заказа Покупатель может выбрать один из доступных способов оплаты.

Наложенный платёж

Оплата производится при получении заказа в отделении, почтомате или у курьера Новой почты.

Оплата осуществляется наличными или банковской картой, если выбранный способ оплаты поддерживается перевозчиком.

Перевозчик может дополнительно взимать комиссию за перевод денежных средств при наложенном платеже согласно своим действующим тарифам.

📦

Стоимость доставки

Стоимость зависит от параметров конкретного отправления.

Ориентировочная стоимость доставки Новой почтой:

курьером по Украине — от 110 грн;
в отделение Новой почты — от 80 грн;
в почтомат Новой почты — от 80 грн.

Окончательная стоимость доставки рассчитывается Новой почтой согласно действующим тарифам перевозчика и зависит от:

веса и габаритов товара;
выбранного способа доставки;
населённого пункта получателя;
дополнительных услуг перевозчика.

₴

При сумме заказа менее 5000 грн

Стоимость доставки не включается в сумму заказа и оплачивается Покупателем непосредственно перевозчику при получении.

✓

При сумме заказа от 5000 грн

Доставка осуществляется бесплатно за счёт интернет-магазина Kath.

Указанная стоимость доставки является ориентировочной. Точная стоимость рассчитывается Новой почтой после формирования отправления. Комиссия Новой почты за услугу наложенного платежа не является стоимостью доставки и может оплачиваться Покупателем отдельно.

🏦

Оплата по реквизитам ФОП

Безналичная оплата на банковский счёт Продавца.

Покупатель может оплатить заказ банковским переводом по следующим реквизитам:

Получатель ФОП ОТЯН ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

IBAN UA353052990000026009044926661

РНОКПП 3913410659

Банк АО КБ «ПриватБанк»

В назначении платежа рекомендуется указать номер заказа. Обязанность по оплате считается выполненной после зачисления денежных средств на банковский счёт Продавца.

Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты перед оплатой. Интернет-магазин не просит переводить оплату на сторонние счета, не указанные на этой странице или в оформленном заказе.

⏱️

Обработка и отправка заказов

Срок обработки зависит от времени оформления заказа.

До 16:00

Заказ обрабатывается в тот же рабочий день

При наличии товара и корректно указанных данных заказ может быть передан перевозчику в день оформления.

После 16:00

Обработка на следующий рабочий день

Заказы, оформленные после 16:00, обычно обрабатываются на следующий рабочий день.

Пн–Пт

Отправка в рабочие дни

Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье являются выходными днями магазина.

📍

Сроки доставки

Ориентировочный срок доставки по Украине.

Обычно доставка занимает от 1 до 4 рабочих дней с момента передачи заказа перевозчику.

Фактический срок зависит от региона, графика работы отделения, загруженности перевозчика, погодных условий и других обстоятельств, которые могут находиться вне контроля интернет-магазина.

После отправки заказа Покупателю предоставляется номер экспресс-накладной для отслеживания отправления.

🔍

Получение и проверка товара

Проверьте заказ до завершения получения.

При получении рекомендуем проверить:

целостность транспортной упаковки;
соответствие товара оформленному заказу;
комплектность;
отсутствие видимых повреждений.

При обнаружении повреждения рекомендуем зафиксировать его в присутствии представителя Новой почты и связаться с магазином.

Отсутствие проверки при получении не лишает Покупателя права обратиться к Продавцу при обнаружении скрытого недостатка, который невозможно было определить при обычном внешнем осмотре.

📞